Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
ВЕК ОКОН
Пластиковые окна
в Москве и Московской области
+7 (495) 201-16-30
Подать заявку
О нас
  • О компании
  • Производители
  • Отзывы
  • Реквизиты
Каталог
  • Окна со скидкой 50%
  • Пластиковые окна
    • REHAU
    • VEKA
  • Алюминиевые окна
  • Деревянные окна
  • Жалюзи, рулонные шторы
    • Жалюзи
    • Рулонные шторы
    • Москитные сетки
  • Пластиковые двери
  • Подоконники ПВХ
  • Потолки натяжные
Услуги
  • Установка окон
    • Консультация и замер
    • Расчет стоимости
    • Монтаж / перемонтаж окон
  • Опции к пластиковым окнам
    • Витражи для окон
    • Детский замок
    • Дополнительная шумоизоляция
    • Жалюзи горизонтальные
    • Изготовление и установка москитных сеток
    • Ламинация окна
    • Мультифункциональный стеклопакет Life Glass Clear
    • Нестандартная форма окон
    • Откосы
    • Отливы для пластиковых окон
    • Противовзломная фурнитура + защитное стекло
    • Раскладка в стеклопакете
    • Рулонные шторы
    • Самоочищающееся стекло
    • Скрытые петли
    • Теплопакет DS
    • Термопакет
    • Цветные ручки
    • Цветные стекла
  • Остекление
    • Остекление однушки
    • Остекление двушки
    • Остекление трешки
    • Остекление квартиры «под ключ»
    • Остекление коттеджей
  • Ремонт окон
    • Герметизация швов
    • Замена ручек
    • Замена стеклопакетов
    • Замена уплотнителя окна
    • Замена фурнитуры
    • Чистка, смазка, регулировка фурнитуры
  • Утепление и отделка балконов и лоджий
    • Отделка балконов и лоджий
Акции
Контакты
Статьи
0
ВЕК ОКОН
Пластиковые окна
в Москве и Московской области
Москва, ул. Дмитриевского, 23
+7 (495) 201-16-30
Заказать звонок
0 Корзина
О нас
  • О компании
  • Производители
  • Отзывы
  • Реквизиты
Каталог
  • Окна со скидкой 50%
    Окна со скидкой 50%
  • Пластиковые окна
    Пластиковые окна
    • REHAU
    • VEKA
  • Алюминиевые окна
  • Деревянные окна
    Деревянные окна
  • Жалюзи, рулонные шторы
    Жалюзи, рулонные шторы
    • Жалюзи
    • Рулонные шторы
    • Москитные сетки
  • Пластиковые двери
    Пластиковые двери
  • Подоконники ПВХ
  • Потолки натяжные
Услуги
  • Установка окон
    Установка окон
    • Консультация и замер
    • Расчет стоимости
    • Монтаж / перемонтаж окон
  • Опции к пластиковым окнам
    Опции к пластиковым окнам
    • Витражи для окон
    • Детский замок
    • Дополнительная шумоизоляция
    • Жалюзи горизонтальные
    • Изготовление и установка москитных сеток
    • Ламинация окна
    • Мультифункциональный стеклопакет Life Glass Clear
    • Нестандартная форма окон
    • Откосы
    • Отливы для пластиковых окон
    • Противовзломная фурнитура + защитное стекло
    • Раскладка в стеклопакете
    • Рулонные шторы
    • Самоочищающееся стекло
    • Скрытые петли
    • Теплопакет DS
    • Термопакет
    • Цветные ручки
    • Цветные стекла
    • Еще
  • Остекление
    Остекление
    • Остекление однушки
    • Остекление двушки
    • Остекление трешки
    • Остекление квартиры «под ключ»
    • Остекление коттеджей
  • Ремонт окон
    Ремонт окон
    • Герметизация швов
    • Замена ручек
    • Замена стеклопакетов
    • Замена уплотнителя окна
    • Замена фурнитуры
    • Чистка, смазка, регулировка фурнитуры
  • Утепление и отделка балконов и лоджий
    Утепление и отделка балконов и лоджий
    • Отделка балконов и лоджий
Акции
Контакты
Статьи
    Подать заявку
    ВЕК ОКОН
    +7 (495) 201-16-30
    Заказать звонок
    Поиск
    0 Корзина
    Подать заявку
    ВЕК ОКОН
    Телефоны
    +7 (495) 201-16-30
    Заказать звонок
    0
    ВЕК ОКОН
    • О нас
      • О нас
      • О компании
      • Производители
      • Отзывы
      • Реквизиты
    • Каталог
      • Каталог
      • Окна со скидкой 50%
      • Пластиковые окна
        • Пластиковые окна
        • REHAU
        • VEKA
      • Алюминиевые окна
      • Деревянные окна
      • Жалюзи, рулонные шторы
        • Жалюзи, рулонные шторы
        • Жалюзи
        • Рулонные шторы
        • Москитные сетки
      • Пластиковые двери
      • Подоконники ПВХ
      • Потолки натяжные
    • Услуги
      • Услуги
      • Установка окон
        • Установка окон
        • Консультация и замер
        • Расчет стоимости
        • Монтаж / перемонтаж окон
      • Опции к пластиковым окнам
        • Опции к пластиковым окнам
        • Витражи для окон
        • Детский замок
        • Дополнительная шумоизоляция
        • Жалюзи горизонтальные
        • Изготовление и установка москитных сеток
        • Ламинация окна
        • Мультифункциональный стеклопакет Life Glass Clear
        • Нестандартная форма окон
        • Откосы
        • Отливы для пластиковых окон
        • Противовзломная фурнитура + защитное стекло
        • Раскладка в стеклопакете
        • Рулонные шторы
        • Самоочищающееся стекло
        • Скрытые петли
        • Теплопакет DS
        • Термопакет
        • Цветные ручки
        • Цветные стекла
      • Остекление
        • Остекление
        • Остекление однушки
        • Остекление двушки
        • Остекление трешки
        • Остекление квартиры «под ключ»
        • Остекление коттеджей
      • Ремонт окон
        • Ремонт окон
        • Герметизация швов
        • Замена ручек
        • Замена стеклопакетов
        • Замена уплотнителя окна
        • Замена фурнитуры
        • Чистка, смазка, регулировка фурнитуры
      • Утепление и отделка балконов и лоджий
        • Утепление и отделка балконов и лоджий
        • Отделка балконов и лоджий
    • Акции
    • Контакты
    • Статьи
    Подать заявку
    • 0 Корзина
    • +7 (495) 201-16-30
      • Телефоны
      • +7 (495) 201-16-30
      • Заказать звонок
    • Москва, ул. Дмитриевского, 23
    • zakaz@vek-okon.ru
    • пн. – пт.: с 10:00 до 19:00

    Информация

    Главная
    —Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Доставка и оплата
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    • Возможности
      • Оформление
      • Кнопки
      • Иконки
      • Элементы
    Услуги
    Каталог
    О нас
    Контакты
    Условия доставки и оплаты
    Отзывы
    +7 (495) 201-16-30
    Заказать звонок
    zakaz@vek-okon.ru
    Москва, ул. Дмитриевского, 23
    2011 – 2023 © Поставщик окон ВЕК ОКОН
    Политика конфиденциальности
    0 Корзина

    Ваша корзина пуста

    Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
    Перейти в каталог
    Главная Каталог Контакты Услуги